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預訂須知

📅 最後更新日期：2025年8月26日

預訂時間
- 由於本店為一人工作室，產量有限，請最少於 3 天前下單。
- 19:00 後的訂單將視為翌日處理。部分日期若額滿，將會提早截單。
訂單確認
- 請透過 WhatsApp 提交訂單，本店會於 48 小時內回覆確認。
- 一切以本店最終確認為準。
- 訂單一經確認，除非獲本店同意，恕不接受取消、更改或退款。
交收安排
- 客人須於指定日期準時提取蛋糕；逾期未取之訂單將視為自動取消，已付金額恕不退還。
- 惡劣天氣安排：
  - 3號風球 / 黃色或紅色暴雨：交收可能延誤或改期，請與我們查詢。
  - 8號或以上風球 / 黑色暴雨：交收服務將暫停，訂單可改期至翌日。
產品保存與使用
- 蛋糕只可於 25°C 室溫下擺放不超過 1 小時，請盡快冷藏保存。
- 提取時建議雙手托住蛋糕底部，以避免晃動損壞。
- 本店不會承擔因客人未依指示保存或處理食品所引致的後果。
品質及差異
- 所有蛋糕均由人手製作，每件產品或會稍有不同。
- 網站及社交平台的圖片僅供參考，因拍攝光線及顯示屏不同，實物或會有色差。
- 水果或裝飾會因應季節及供應情況有所更改，恕不另行通知。
- 除非產品品質或描述 嚴重不符，否則不設更換或退款。
致敏原及食用風險
- 本店無法保證產品完全不含任何致敏原（包括但不限於乳製品、蛋類、堅果、麩質、大豆）。
- 若顧客有食物過敏或飲食限制，請於落單時事先告知。
- 孕婦、幼兒、長者及免疫系統較弱人士，應自行評估是否適合食用。
其他事項
- 客人有責任於交收時即時檢查產品，如有問題應當場提出。
- 所有產品及服務，風險一經交付即由客人承擔。
- 本店保留修訂及最終決定之權利。