(2025年8月26日最後更新)
鐵人媽媽 Janet Cakes Shop(下稱「鐵人媽媽」或「我們」) 歡迎閣下使用鐵人媽媽的網站 www.janetcakes.shop、Instagram 專頁(以下統稱「本網站」)及各項鐵人媽媽電子服務(以上各服務統稱「鐵人媽媽電子服務」)。
請仔細閱讀本使用條款。本使用條款適用於所有登入、瀏覽或使用鐵人媽媽電子服務的使用者。閣下登入、瀏覽或使用鐵人媽媽電子服務,即表示接受本使用條款。如閣下不接受本使用條款,必須立即停止使用。
鐵人媽媽保留權利隨時更新及更改各項電子服務的程式內容,並可單方面修改本使用條款而不另作通知。閣下應定期查看本使用條款是否有所修改,並同意若於修改後繼續使用鐵人媽媽電子服務,即表示接受更新後之條款。
鐵人媽媽電子服務的內容
本網站或應用程式提供鐵人媽媽的最新資訊、網上訂購服務、會員優惠、公司簡介及聯絡方法等。鐵人媽媽有權隨時更改服務內容、設計、功能或外觀,包括刪除、更改或暫停服務。
所有產品資料及價格以鐵人媽媽確認訂單時為準。我們可自行酌情延遲或暫停任何產品訂購,並有權不時修改網上訂購條款及細則。
訂購條款及細則
本網站及服務以香港時間運作。
如顧客於同一交易訂購多於一款產品,提取時間將以需時最長之產品為準;若需先行取貨,請分開下單。
自行提取貨品的顧客,如於指定日期內未取貨,將作自動放棄訂單論,所繳款項恕不退回。
交收地點不包括:無固定地址、離島、偏遠地點、車輛無法到達地點及區域禁制區。
送貨服務僅限於指定區域的一個地點。當產品交付至顧客、顧客指定人士或送貨地址大廈管理處/收件處時,即視為完成交收,之後的遺失或損壞,本店概不負責。
顧客必須提供正確的收貨地址、聯絡電話及電郵地址,否則本店概不負責因此造成的任何延誤或損失。
朱古力寫字牌上的祝福語字數會按蛋糕大小調整;內容不得包含非法、冒犯性、歧視或仇恨字句,本店保留最終決定權。
蛋糕上水果及裝飾可能因季節或貨源不同而有所變動,恕不另行通知。
所有圖片及顏色僅供參考,實物可能有所差異。
所有折扣優惠以單件計算,金額以四捨五入至毫位;優惠不包括送貨服務及其他收費。除特別聲明外,各項優惠不可同時使用,亦不可兌換現金或找續。
本網站接受支付寶香港及 PayMe,以港幣結算。外幣付款之匯率由支付工具或銀行釐定,與本公司無關。
如因支付平台或發卡銀行引致退款或交易爭議,顧客需自行與相關機構處理,本店不承擔責任。
訂單一經接納,除非產品品質或描述 嚴重不符,否則恕不接受取消、更改或退款。
海外人士可訂購產品餽贈香港親友。
為保障交易安全,本店職員或會致電顧客以核實資料。
若因系統問題導致價格錯誤或交易異常,本店保留追討差額或取消訂單之權利。
致敏原及健康風險
本店無法保證產品完全不含任何致敏原(包括但不限於乳製品、蛋類、堅果、麩質及大豆)。
顧客如有食物過敏或特殊飲食需求,必須於下單時主動告知;否則食用風險由顧客自行承擔。
孕婦、幼兒、長者及免疫系統較弱人士,應自行評估是否適合食用。
顧客責任
顧客有責任確保下單時所提供的一切資料完整及準確,包括但不限於收貨地址、聯絡方式及訂單要求。
顧客應於交收時即時檢查產品,如有問題應當場提出。
因顧客疏忽、資料錯誤或保存不當引致的損失或損害,本店概不負責。
個人使用
本網站及應用程式之內容僅供個人使用,不得作任何商業用途。未經授權,禁止修改、發佈、散佈、銷售或創作衍生作品。若有未經授權使用,顧客需承擔責任,並同意為本店作出賠償及抗辯。
不可抗力
如因天災、疫情、政府措施、通訊系統故障、供應鏈中斷或其他超出我們合理控制範圍的情況,導致服務延遲、取消或中斷,本店將不承擔任何責任。
知識產權
鐵人媽媽保留所有電子服務內容、商標及程式碼的權利。未經書面同意,不得改編、複製、發佈或商業化使用。顧客亦不得轉載或使用本店產品圖片、設計或商標作任何推廣或商業用途。
系統要求及服務穩定性
鐵人媽媽電子服務依賴互聯網及第三方系統運作,我們不保證服務不間斷或完全安全。如因下載資料或系統故障導致資料損失或損壞,我們概不負責。
拒絕登入或使用
我們有權拒絕任何人登入或使用電子服務,並可隨時終止或暫停服務。對違反使用條款者,本店可採取措施,包括刪除帳戶、追討損失或向執法機關舉報。
賠償
如因違反本條款引起任何申索或訴訟,顧客須向鐵人媽媽(包括其董事、員工、母公司、附屬公司及代理)作出賠償並確保其免責。
未成年人
鐵人媽媽不會向未滿 18 歲人士提供產品或服務。如顧客未滿 18 歲,必須由家長或監護人代為下單;若未成年人士未經允許下單,本店概不承擔任何責任。
資料收集與保留
顧客同意提供的個人資料將用於處理訂單、付款及身份核實。
我們會於達成訂單目的後,在合理期間內保存顧客資料,並於不再需要時安全刪除或匿名化。
詳細內容請參考本店之《私隱政策》。
爭議解決
如有任何爭議,雙方應首先以友好協商方式解決;若無法解決,則提交香港法院處理。
法律責任與責任上限
鐵人媽媽提供的服務均按「現有原樣」提供,並不作任何明示或隱含保證。
閣下使用服務之風險由閣下自行承擔。
於任何情況下,本店之責任僅限於顧客實際已支付的有關產品金額,不會承擔任何間接、附帶或衍生性損失。
無效條文
如本條款任何部分在某司法管轄區無效或不可執行,將不影響其他條款在其他司法管轄區之效力。
司法管轄權
本條款受 香港特別行政區法律 管轄,並受香港法院的非專屬管轄。
📅 最後更新日期:2025年8月26日